Fragen & Antworten

Sollte ich einen Termin vereinbaren oder kann ich einfach vorbeikommen?

Bitte vereinbare einen Termin mit uns, ganz egal ob du nur einen kurzen Eindruck oder eine ausführliche Beratung suchst. Wir möchten uns alle Zeit und Aufmerksamkeit nehmen, um dir unsere Busse in ihrer ganzen Pracht zu präsentieren. Falls du deinen Termin nicht einhalten kannst, sagst du uns einfach kurz Bescheid.

 

Gibt es auch samstags Termine?

Wir versuchen einmal monatlich einen Samstagstermin anzubieten. Bitte habt Verständnis, dass dies nicht immer möglich ist. Zudem findest du unter Events immer den aktuellen Veranstaltungsplan, um uns und den Kompanja ggf. auf einer der Veranstaltungen auch am Wochenende persönlich kennenzulernen

 

Wie läuft ein Termin ab?

Das hängt ganz davon ab, was du suchst! Eine kurze Produktvorstellung dauert ca. 30 min. Ein voller Beratungstermin enthält neben der Produktvorstellung üblicherweise eine Probefahrt und eine Angebotserstellung mit persönlicher Konfiguration. Dafür solltest du in der Regel zwei bis drei Stunden einplanen.

 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit des Kompanja unterliegt saisonalen Schwankungen und kann zwischen zehn Monate und fünfzehn Monaten schwanken. Eine limitierte Anzahl an Lagerfahrzeugen können wir auch kurzfristiger zu deinem Traum-Kompanja ausbauen. Um die aktuellen Lieferzeiten sowie die Fahrzeugausstattung der Lagerfahrzeuge zu erfahren schreib und gerne an oder kontaktiere und telefonisch.  

 

Besteht die Möglichkeit ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug anzuliefern?

Nein, Kompanjas werden auf einer besonderen Konfiguration des Trafic III, die wir direkt bei Renault beziehen, aufgebaut. Deswegen bieten wir nur komplette Fahrzeuge an.

   

Den Renault Trafic gibt es baugleich als Nissan NV300 und Fiat Talento. Kann ich auch eine andere Marke als Basisfahrzeug bestellen?

Nein, wir verkaufen den Kompanja nur als Gesamtfahrzeug auf Basis Renault Trafic.

 

Kann ich einzelne Module wie die Küche oder den Heckauszug bei euch bestellen?

Unsere Module sind auf den Millimeter auf unser Layout abgestimmt und Teil eines Gesamtkunstwerks. Deswegen verkaufen wir keine einzelnen Möbel sondern nur gesamte Fahrzeuge. 

 

Kann ich mir bei euch ein Aufstelldach einbauen lassen?

Ja, schick uns gerne deine Anfrage an info@kompanja.de oder ruf uns einfach an.

  

Gibt es Rabatte auf die Listenpreise?

Wir haben keine Listenpreise – sondern fair und vernünftig kalkulierte Angebote für alle. So gewinnt bei uns nicht der, der am hartnäckigsten verhandelt, sondern alle.

 

Rabatte gibt es nur im Zuge von Sonderaktionen, diese sind dann für alle gleich und gelten nur begrenzte Zeit und/oder für bestimme Ausstattungsmerkmale.

 

Gibt es Dieselprämien/Umtauschaktionen/Behindertenrabatte/etc.?

Unsere Fahrzeuge werden immer über unsere speziell ausgehandelte Kondition gekauft. Da Autohersteller beim Kauf immer nur eine Kondition zulassen, sind Verrechnungen mit anderen Konditionen nicht möglich.  

Auf welchen Veranstaltungen kann man euch sehen?

Im regelmäßigen Turnus kann man uns auf der CMT in Stuttgart und dem Caravan Salon in Düsseldorf sehen. Darüber hinaus könnt ihr uns hier besuchen.

  

Kann man einen Kompanja mieten?

Es gibt momentan zwei Möglichkeiten einen Kompanja zu mieten:

• In Köln, bei Cologne Camper
• In Herrenberg, bei Freiraum Unterwegs
• In Stuttgart - Flughafen / Messe bei PhilCamper

Welche Dachträger können auf der Dachträgervorbereitung montiert werden?

Wir empfehlen Dachträger (Querträger) der Firma Zölzer.

Den aktuellen Katalog findest du unter den folgenden URLs https://www.zoelzer.de/images/pdf/Z%C3%B6lzer%20Dachtr%C3%A4ger%20Katalog%202020.pdf

https://www.zoelzer.de/de/zoelzer-dachtraeger-katalog-2018.html

    

 

Wo befindet sich meine Bordbatterie?

Im Sideboard das untere Fach, versteckt vom Schnierle-Sitz.

 

Wie werden die einzelnen Batterien geladen?

Über den Landstrom wird die Bordbatterie mit bis zu 20A geladen. Die Startbatterie wird mit bis zu 4A geladen (Erhaltungsladung).

Über Solar wird die Bordbatterie mit max. 18A geladen. Die Startbatterie wird mit bis zu 4A geladen (Erhaltungsladung).

Während der Fahrt wird die Bordbatterie über den Ladebooster mit maximal 30A geladen.

 

Wie kann ich überprüfen, ob meine Batterien laden? 

Motor starten, Landstrom anschließen oder das Fahrzeug in die Sonne stellen.

Dann sollte auf eurem Display "Charge" oder links der Füllstands-Balken auf- und abfahren.

  

Kann ich die Batterie einfach mit einer Lithium Batterie tauschen?

Nein, der Votronic Laderegler und der Votronic Smart-Shunt müssen neu eingestellt werden. 

 

Was kann ich alles am Display ablesen?

die fließenden Batterieströme sowie die Spannung der Batterie, die korrekte Anzeige des Ladezustandes (der noch entnehmbaren Kapazität, Restladung) der Bordbatterie als Zahlenwert in Amperestunden („Ah“) und in Prozent („%“) sowie ein übersichtlicher Füllstands-Balken 

Ist der Kompanja Tiefgaragen-tauglich?

Tiefgaragen haben unterschiedliche Höhen – in der Regel von 1,80 bis 2,20 m. Um sicher in 2 m hohe Tiefgaragen einfahren zu können kann der Kompanja über einen Austausch der Federn auf 1,995 m Höhe tiefergelegt werden. Das Fahrwerk wird dadurch etwas straffer, der Fahrkomfort wird nicht eingeschränkt.

 

Welche Abgasnorm erfüllt das Fahrzeug?

Der Renault Trafic III erfüllt die Abgasnorm EURO 6 durch eine AdBlue-Abgasreinigungsanlage (SCR-Katalysator mit Harnstoffeinspritzung). In Abhängigkeit vom Baujahr erfüllen unsere Fahrzeuge die Anforderungen an die Abgasnorm Euro 6 b, Euro 6 d Temp oder Euro 6 d. Neufahrzeuge müssen immer die aktuellste, vom KBA geforderte, Abgasnorm erfüllen..

 

Gibt es den Kompanja als Allrad?

Nein, eine Allradvariante unseres Basisfahrzeugs Renault Trafic steht nicht zur Verfügung.

 

Gibt es den Kompanja mit Automatikgetriebe?

Seit 2020 ist auch ein EDC (Electronic Dual Clutch gleichbedeutend mit DSG) 6 Gang Automatikgetriebe verfügbar. Allerdings nur in Verbindung mit dem 150 PS und dem 170 PS Dieselmotor. 

  

Haben die Sitze Isofix?

Alle Sitze im Rückraum verfügen über Isofix. Über das praktische Schienensystem holst du dir deine Kleinen für die Fahrt etwas näher ans Fahrerhaus ran.

 

Ich habe drei Kinder, welche Möglichkeiten gibt es?

In einem Campingbus wird es zu fünft immer recht eng, vor allem weil die Menge an Gepäck mit der Personenanzahl wächst. Im Kompanja gibt es dennoch zwei vergleichsweise funktionale Setups für fünf Personen (oder mehr).

 

Mit Doppelsitzbank vorne entstehen 5 bequeme Fahrtplätze bei gleichzeitig großem Kofferraum.

 

Mit einem fünften (oder auch sechsten) Sitz hinten können alle Passagiere bequem fahren und die volle Funktionalität des Wohnzimmers bleibt durch die drehbaren Einzelsitze vorne erhalten. Das untere Bett kann trotzdem mitgeführt werden und über den umgeklappten Sitzen in der dritten Reihe aufgebaut werden. Der Nachteil hier: Der Stauraum wird begrenzt auf das, was in die Schränke und unter die Sitze passt. 

  

Liegt das Dachbett auf einem Lattenrost?

Seit Dezember 2020 werden unsere Busse mit einem Lattenrost im Aufstelldach ausgeliefert – das sorgt für noch mehr Schlafkomfort.

 

 

Welche Anhängelast hat mein Kompanja?

Die maximale Stützlast deines Kompanjas steht in der Zulassungsbescheinigung Teil I unter Punkt 13: "Stützlast in kg".  Die Anhängelast findest du in den CoC-Papieren zu deinem Kompanja. Diese variiert je nach Baujahr und Getriebeversion zwischen 1700kg und 2500kg

 

Wie hoch ist das Drehmoment meiner Anhängerkupplung?   

230 Nm

 

Welches Öl muss in mein Fahrzeug?

In deinen Garantiebedingungen findest du die korrekte Angabe. Bei längeren Aufenthalten in anderen Klimazonen kann jedoch die Verwundung anderer Viskositäten empfehlenswert sein. Ein kompetenter Ansprechpartner zu diesem Thema wäre z.B. die Firma Wunsch Öle in Ratingen. 

 

Welchen Reifendruck haben die Reifen mit den ORC Felgen?

Achslast: 1400 kg      2,4 bar

                1500 kg      2,7 bar

                1600 kg      3,0 bar

max.        1650 kg      3,5 bar (maximaler Druck)

 

Welchen Reifendruck haben die Reifen BF Goodrich AT?

Vorderachse 4,0 bar (auf Asphalt)

Hinterachse 4,2 bar (auf Asphalt)

Bei Fahrten auf Gravel Roads oder Sand, nasser Wiese etc. kann der Druck stark nach unten angepasst werden, um sowohl Grip Level als auch Komfort zu erhöhen. 

Bei Fahrten mit geringen Luftdrücken ist jedoch die Reisegeschwindigkeit entsprechend anzupassen um ein zu heiß werden der Reifen zu vermeiden und so einer Reifenpanne vorzubeugen.

 

Wo befindet sich der Radio-Code?

Der Radiocode befindet sich auf deinem Original "LKW-Fahrzeugbrief". 4 Ziffern in einem Kästchen oben rechts auf der Vorderseite

Für die neueren Trafics ist keinerlei Radiocode mehr erforderlich. Die Radios sind ab Werk so konfiguriert, dass sie ausschließlich in deinem Kompanja funktionieren.

 

Hat mein Radio DAB?

Hier gibt es Baujahr- und Ausstattungsvariantenbedingte Unterschiede.

Vor Facelift:     Drücke den Knopf, wo Radio draufsteht. Es sollte AM, FM1, FM2 und dann DAB erscheinen.

                         Wenn kein DAB erscheint, sondern wieder AM dann ist dein Radio nicht DAB fähig.

nach Facelift:  DAB Standard

 

Darf ich einfach andere Felgen auf meinen Kompanja montieren?

Nein, da die Felgen-Gutachten in der Regel nur für einen PKW oder LKW gelten bedarf es beim Kompanja einer Einzelabnahme da dieser als Sonder-KFZ. Wohnmobil zugelassen ist. dies ist bei bestehender ABE für den PKW und LKW Trafic des betreffenden Baujahrs jedoch eine Formsache und kostet ein paar Euro.

                                                                    

Wie lasse ich mein Fahrzeug am besten überwintern? 

Wasserkanister: Um Frostschäden am Brausekopf zu vermeiden, bei ausgeschalteter Tauchpumpe den Brausekopf nach oben halten und den Taster betätigen, sodass das darin befindliche Wasser mit Hilfe der Schwerkraft zurück in den Kanister läuft. Die Wasserkanister entleeren. Jetzt wäre ein guter Zeitpunkt, sie zu reinigen. 

 

Die Kühlbox ausstecken und den Deckel offen lassen.

Das Fahrzeug wenn möglich über die Außensteckdose an den Landstrom anschließen. Ist dies nicht möglich, so sollten die Batterien abgeklemmt werden.

 

Zudem ist darauf zu achten, dass vor dem Abstellen die Bremsen Trocken gebremst werden, da es sonst zu erhöhter Flugrostbildung auf den Bremsscheiben führt und diese sehr wahrscheinlich erneuert werden müssten.